Política de Privacidad de Tus Envios Latinos
Fecha de entrada en vigor: 08/03/2024]
1. Introducción
Tus Envios Latinos se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal cuando usted utiliza nuestros servicios:
- Información de contacto: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física.
- Información de pago: Detalles de su tarjeta de crédito o débito, información de cuenta bancaria.
- Información de envío: Nombre y apellidos y dirección del destinatario.
- Información de identificación: Número de identificación (si se requiere).
- Información de dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y otra información técnica.
3. Cómo utilizamos su información
Utilizamos su información personal para:
- Procesar sus transacciones: Facilitar el envío de dinero a Cuba.
- Verificar su identidad: Cumplir con las regulaciones antilavado de dinero y conocer a su cliente (KYC).
- Comunicarnos con usted: Responder a sus consultas, enviar actualizaciones sobre su transacción y proporcionarle información importante.
- Mejorar nuestros servicios: Analizar su uso de nuestros servicios para mejorar la experiencia del usuario.
- Cumplir con las leyes y regulaciones: Conservar registros con fines legales y fiscales.
4. Cómo compartimos su información
Podemos compartir su información personal con:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a procesar pagos, verificar su identidad, y proporcionar otros servicios.
- Autoridades gubernamentales: Si lo exige la ley o para cumplir con una solicitud judicial.
- Otras partes involucradas en la transacción: Bancos y otras instituciones financieras involucradas en el proceso de envío de dinero.
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger su información personal de acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión de datos por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.
6. Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.
- Corregir su información: Solicitar que se corrija cualquier información inexacta.
- Eliminar su información: Solicitar que se elimine su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
- Oponerse al procesamiento: Oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.
- Restringir el procesamiento: Solicitar que se restrinja el procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le recomendamos que revise esta página con frecuencia para conocer los cambios.
8. Cómo contactarnos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de soporte@tusenvioslatinos.com.